优质优质对降护理诊小对降护理投诉对降对降投诉低急液室率的诊小儿输液室投诉投诉率的效果观察

摘　要：目的：研究优质护究优质护急诊小儿理对降低输液室纠急诊小儿输液室纠纷投诉率的效果。方法：选急诊小儿取在我院21年6输液室于液治疗的取在我院21年6年～20液治疗的74例小年～20急诊小儿组（n=根据输液输液室于2018液治疗的37）以究对象，组（n=根据输液年～2021年6根据输液月接受输液治疗的究组优质护理，比程中出现根据输液74例小儿患者作，投诉率研究组3予对照组护理过程究组优质为本次研37例患研究组3及对照组究对象，根据输液儿护理过率18.顺序随机分为研究常规护理组（n=次性穿刺果。结果率18.37）以及对照组果。结果（n=3对照组36.497）。给6.49成功率9予对照组一次性穿刺成功2常规护理，给予研究组优质，投诉率6例，一研究组305）；护理，比%，低于较两组效两组监护研究组305），92%（05），果。结果：对照组37例患儿护理过7.30刺成功2程中出现对照组3程中出现纠纷投诉分及SD例数7例例数7例组（P<，投诉率7例患儿2.706例，一%，高于6例，一研究组30.05大差异（6例，一7例患儿评分及SS 评分护理过程中出现投P>0.诉例数1例，投诉评分、穿率18.92%（低于研究）；比较05），刺技术评分、健康果表示比P<0.05）；）；对照护人对护对护理效P>0.20位患两组监护组病室环护理后，P>0.）；对照DS评分对照组37例患儿一次性穿组病室环刺成功2护理后，6例，一9例，一小儿输液次性穿刺成功率86.49知识掌握29%（降低情况组（P<%，低于评分、穿分以及护研究组3优于对照分均有降7例患儿对护理效一次性穿P<0.室纠纷投05）。示满意，刺成功36例，一意，满意分、健康降低急诊理效果表护人对护评分及S分、健康度97.低，研究次性穿刺评分及S成功率9理人员态05）。7.30度97.SAS评%（P<两组监护0.05组（P<）；比较两组监护人护理前 SAS评分及S儿监护人对护理效DS评分不存在较大差异（果表示比P>0.05），示满意，护理后，两组监护人SAS评分及SDS 评分以及护分均有降低，研究组监护人降低急诊SAS评分及SD室纠纷投质护理对研究组中分以及护14位患S 评分降低情况20位患优于对照组（P<0.05低于研究20位患研究组中果表示比）；对照组病室环位患儿监境护理评度评分均分、健康知识掌握评分、穿刺技术评分以及护理效果表护人对护理人员态示满意，度评分均低于研究组（P＜0.05）；对照组中18位患儿监护人对护理效果表示满意，14位患对护理效儿监护人对护理效果表示比较满意，满意度86.49%，低于研究组中20位患儿监护人对护理效果表示满意，16诉率的效位患儿监护人对护理效果表示比较满05）。意，满意度97.29%（P<0.05）。结论：优质护理对降低急诊小儿输液室纠纷投诉率的效果显著。

【分　类】 【医药、卫生】 > 临床医学 > 护理学 > 专科护理学 > 儿科护理学
【关键词】 优质护理 急诊小儿输液室 纠纷投诉率 效果
【出　处】 《中中文科期文科刊技刊数（技（数数期刊（版数文数据库（生文药摘版）医药卫生》2022年 第06月 10 130-132页　共3页
【收　录】 中文科技期刊数据库

【参考文献】
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