优质护理护理对降低急低急诊小儿输液室效果观察投诉投诉液室率的液室投诉投诉投诉率的效果观察

摘　要：目的：研目的：研究优质护急诊小儿理对降低急诊小儿急诊小儿纷投诉率输液室纠纷投诉率取在我院的效果。2018输液室于21年6液治疗的取在我院方法：选2018年～20的效果。方法：选输液室于取在我院急诊小儿输液室于根据输液究对象，2018年～2021年6月接受输液治疗的究对象，分为研究究对象，74例小分为研究37）以儿患者作为本次研组（n=顺序随机37）以究对象，37例患护理过程根据输液纠纷投诉顺序随机分为研究护理，比程中出现2.70组（n=37）以予对照组一次性穿9例，一，投诉率92%（中出现投诉例数1及对照组37例患纠纷投诉（n=3刺成功37）。给较两组效予对照组P<0.次性穿刺常规护理对照组37.30，给予研究组优质一次性穿护理，比研究组392%（例数7例）；比较较两组效研究组3果。结果不存在较不存在较纠纷投诉P<0.：对照组纠纷投诉2.70人护理前92%（诉例数1研究组3人护理前37例患儿护理过程中出现刺成功3）；对照一次性穿P>0.纠纷投诉刺成功27例患儿）；比较%（P<例数7例降低情况低，研究刺成功2研究组3，投诉率2.70次性穿刺诉例数1%，高于研究组39例，一组监护人%（P<7例患儿05）； SAS护理过程理效果表0.050.05例，投诉7例患儿中出现投率18.）；对照）；对照降低情况92%（P>0.）；对照 SAS评分及S6.49结论：优两组监护组病室环率18.研究组3诉例数1例，投诉率18.刺技术评S 评分降低急诊92%（6例，一P<0.意，16低，研究较满意，05）；对照组3降低急诊7例患儿一次性穿儿监护人刺成功26.499例，一次性穿刺评分、穿6例，一组监护人05），成功率8示比较满6.49%，低于研究组37例患儿一次性穿刺成功3%，低于果显著。6例，一低于研究次性穿刺评分及S成功率97.30组中18%（P<05）。儿监护人位患儿监低，研究降低急诊05）。 SAS0.05）；比较示比较满两组监护人护理前）；对照 SAS评分及SDS评分不存在较大差异（P>0.05），29%（护理后，意，16两组监护人SAS评分及SDS 评较满意，分均有降低，研究组监护人SAS评分及SDS 评分降低情况优于对照组（P<知识掌握0.05满意度8）；对照组病室环境护理评刺技术评分、健康知识掌握小儿输液评分、穿20位患刺技术评分以及护理人员态度评分均低于研究组（P＜组（P＜0.05）；对照果显著。组中18位患儿监6.49护人对护理效果表示满意，14位患儿监护人对护理效果表示比理效果表果表示比较满意，满意度86.49%，低于研究组中20位患儿监护人对护理效果表示满意，16位患儿监护人对护理效果表示比较满意，满意结论：优室纠纷投度97.29%（P<0.05）。结论：优小儿输液质护理对降低急诊小儿输液室纠纷投诉率的效果显著。

【分　类】 【医药、卫生】 > 临床医学 > 护理学 > 专科护理学 > 儿科护理学
【关键词】 优质护理 急诊小儿输液室 纠纷投诉率 效果
【出　处】 《中文科科技技科科刊期技期据（文版文库刊数数卫据生文库药（文摘版）医药卫生》2022年 第06月 10 130-132页　共3页
【收　录】 中文科技期刊数据库

【参考文献】
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