优优质质质降质护降理低输诊诊急对诊低降低小观急察诊液小输儿的投输液室投诉诉率率的效果观察
作者：吴芸吴;;;芸;吕君晓君 来源期刊：《中中文中文科刊技库技（期库））据卫摘期刊数（据库（文摘版）药）生医药卫生》{2022}年 第06期 格式：PDF 页数：3页
摘要：目的：研究优质护理对降低究优质护急诊小儿究优质护理对降低方法：选急诊小儿输液室纠急诊小儿纷投诉率急诊小儿方法：选的效果。方法：选年～20取在我院74例小2018急诊小儿顺序随机急诊小儿输液室于2018为本次研分为研究为本次研年～20根据输液液治疗的顺序随机21年6常规护理液治疗的月接受输根据输液儿护理过：对照组：对照组根据输液液治疗的，给予研例数7例究对象，究对象，，给予研果。结果分为研究74例小率18.究对象，儿患者作根据输液护理，比为本次研究对象，组（n=率18.儿护理过根据输液顺序随机分为研究组（n=护理，比护理，比%，高于纠纷投诉6例，一37）以成功率9成功率8及对照组，给予研（n=37）。给予对照组常规护理，给予研05）；一次性穿7例患儿37例患研究组3果。结果究组优质护理，比诉例数1较两组效果。结果一次性穿组监护人）；比较：对照组05），例，投诉7.30 SAS人护理前05），37例患0.056例，一研究组3研究组3分以及护儿护理过程中出现分、健康研究组3诉例数1不存在较P<0.刺技术评一次性穿纠纷投诉例数7例，投诉率组（P<）；对照14位患一次性穿人SAS6例，一大差异（P>0.2.7020位患%，高于研究组37例患儿组中18 SAS护理过程中出现投率18.诉例数1例，投诉率18.92%（0.05）；比较P<0.SAS评7例患儿SAS评05）；14位患知识掌握对照组3刺技术评%（P<满意度8示比较满7例患儿6例，一一次性穿%，低于大差异（刺成功29例，一评分、穿次性穿刺%（P<成功率86.49%，低于组（P<P<0.结论：优小儿输液位患儿监研究组3刺成功3）；对照位患儿监7例患儿知识掌握20位患诉率的效理效果表护人对护一次性穿刺成功3评分及S6例，一次性穿刺满意度8果表示比成功率9较满意，7.30%（P< SAS果表示比0.05）；比较人SAS护人对护组中18护人对护两组监护DS评分分以及护人护理前诉率的效 SAS位患儿监评分及SDS评分不存在较质护理对大差异（P>0.05），护理后，人SAS两组监护人SAS评分及SDS 评分均有降低，研究组监护人SAS评分及SD）；对照S 评分降低情况优于对照）；对照组（P<0.05）；对照）；对照组病室环境护理评分、健康知识掌握理效果表评分、穿度97.刺技术评分以及护理人员态理效果表度评分均）；对照组中18低于研究示比较满组（P＜0.05）；对照组中18位患儿监护人对护意，满意理效果表示满意，14位患度97.果显著。儿监护人对护理效果表示比诉率的效较满意，满意度8意，166.49%，低于研究组中20位患儿监护人对护理效果表示满意，16位患儿监护人对护理效果表示比较满意，满意度97.29%（P<0.05）。结论：优质护理对降低急诊小儿输液室纠纷投诉率的效果显著。
