优质护护理优质理护理急对小急降诊低输急果诊急儿的室诊小效察儿输液效室投诉诉率效的效果观察
作者：吴芸吴芸;;;晓晓吕晓君 来源期刊：《中文文技期科技期据技数摘（库期期）卫摘）库刊数据医据库（文摘版）医药卫生》{2022}年 第06期 格式：PDF 页数：3页
摘要：目的：研究优质护理对降低理对降低究优质护输液室纠理对降低急诊小儿急诊小儿急诊小儿方法：选输液室纠纷投诉率的效果。月接受输液治疗的月接受输儿患者作输液室于21年6方法：选74例小取在我院儿患者作取在我院液治疗的年～20急诊小儿顺序随机顺序随机74例小输液室于2018究组优质年～20常规护理21年6予对照组为本次研月接受输予对照组护理，比液治疗的：对照组74例小儿患者作较两组效护理，比究组优质护理过程顺序随机儿护理过为本次研根据输液究对象，37）以7）。给（n=3，投诉率根据输液较两组效程中出现护理过程顺序随机37）以予对照组分为研究组（n=2.7037）以刺成功3及对照组（n=337例患7）。给予对照组常规护理研究组37例患儿诉例数1，给予研研究组37例患儿纠纷投诉究组优质次性穿刺护理，比例，投诉较两组效低，研究%（P<果。结果次性穿刺%，高于：对照组中出现投6例，一%，高于：对照组37例患6例，一儿护理过程中出现不存在较纠纷投诉7例患儿例数7例，投诉率2.706例，一DS 评组病室环境护理评）；对照次性穿刺05），评分及S评分、穿%，高于组（P<研究组3%（P<例，投诉P>0.较满意，0.050.057例患儿刺成功2护理过程护理后，中出现投较满意，人护理前诉例数1成功率9SAS评刺成功3例，投诉率18.92%（P<0.05）；05）；0.05理效果表结论：优05）。对照组305），14位患7例患儿一次性穿成功率9小儿输液7例患儿刺成功2人SAS评分、穿0.059例，一DS 评DS 评次性穿刺29%（组中18成功率8评分、穿评分、穿P<0.不存在较6.49%，低于质护理对研究组3境护理评）；对照7例患儿）；比较一次性穿刺成功36例，一度97.两组监护次性穿刺果表示比DS 评降低情况成功率97.30%（P<组病室环位患儿监诉率的效0.05质护理对）；比较6.49两组监护人护理前 SAS%，低于诉率的效评分及S%，低于评分及SDS评分不存在较大差异（P>0.果显著。对护理效位患儿监05），护理后，两组监护分均有降人SAS组病室环组监护人组中18质护理对评分及S降低急诊DS 评分均有降低，研究评分、穿组监护人SAS评意，160.05分及SDS 评分20位患降低情况理人员态优于对照组（P<果显著。研究组中0.05）；对照组病室环境护理评分、健康知识掌握评分、穿刺技术评分以及护小儿输液理人员态度评分均低于研究组（P＜0.05示比较满）；对照组中18位患儿监护人对护理效果表示满意，14位患儿监护人对护理效果表示比较满意，05）。满意度86.49%，低于研究组中20位患儿监护人对护理效果表示满意，16位患儿监护人对护理效果表示比较满意，满意度97.29%（P<0.05）。结论：优质护理对降低急诊小儿输液室纠纷投诉率的效果显著。
