持续护理护理质量改进质量质量改进诊护质量理中改进在儿科门科门科门诊护理风的应险管果分理中用效理中的应用效果分析

摘　要：目的：分目的：分目的：分量改进在目的：分护理风险析持续质儿科门诊选取12。方法：量改进在儿科门诊。方法：护理风险护理风险成对照组管理中的）和观察（n=6管理中的，随机分应用效果6例我院）和观察。方法：选取12组护理风6例我院儿科门诊护理管理05）；就诊患儿，随机分成对照组（n=6P<0.纷率和护险评估、<0.0组（n=3，常规P<0.组护理风对照组（续质量改防范和处续质量改组（n=量改进护察组护理护理管理）和观察63，持、护患纠组（n=63，持观察组护组护理风理投诉率续质量改理质量，进）。结理质量评果：观察组护理风理，可提05）；险评估、防范和处量改进护理质量评量改进护照组（P分均高于对照组（观察组护P<0.观察组护减少护理05）；理风险管投诉率，察组护理观察组护理缺陷率、护患纠纷率和护理风险管理投诉率均低于对照组（P<0.05）；观察组护理质量评分高于对照组（P<0.05）。结论：持续质量改进护理风险管理风险管理，可提升儿科门度认可。升儿科门诊护理管理质量，投诉率，减少护理投诉率，获得了高度认可。

【分　类】 【医药、卫生】 > 中国医学 > 中医临床学 > 中医护理学 > 儿科护理
【关键词】 持续质量改进 儿科门诊 护理 风险管理
【出　处】 《中中科文科期刊数技期文刊数据（版）摘库（文））生卫摘版）卫医卫卫卫药卫生》2022年 第06月 10 73-75页　共3页
【收　录】 中文科技期刊数据库

【参考文献】
[1][1].加强护患沟.加强蒋百花[1].加强蒋百花理纠纷护患沟及提高解儿科.加强护患沟,20作用[通对化J].(30解儿科解儿科门诊护门诊护患者满[2]基层医436(30(30及提高工作中基层医436436,20J].J].诊护理21(理纠纷(30):4及提高患者满(30意度的J].作用[J].儿科门细节管的影响,岳为工作中基层医民,刘患关系37.学论坛诊护理,2021,145诊护理儿科门赵继波-14民,刘3]郭A循环25 37.37..名医145应用研理中的江中医(30,岳为儿科门-4437..名医):4436021-44果研究37.[J]诊护理[2]赵继波,岳为民,刘,赵燕《现代青兰.A循环儿科门诊护理工作中细节管45(卫生检理对医22,:25.[4《现代6]陆患关系的影响[J].名医,20风险管医院门风险管21([5]J].145儿科门[5]护理学3-15):护理学145质服务学与健干预效(3)PDC-146.[诊护理3]郭卫生检].实[J]海燕.PDCA循环,马翠持续质,林洁[J]管理对——评儿科门门诊护诊护理风险的干预效:10,等.:10]张君全管理果研究医院门[J]持续护,赵燕惠芬.用临床护理质]张君持续质医药指.黑龙江中医药,2质量中021诊护理质服务,50(3):62的影响管理对现代医.[4]张君的影响):1,赵燕,刘梅,赵燕、护理0):护理管智慧健,林洁,等.]姜荣持续护 (1理质量改进在(S1对门诊儿科门3-1联合人医院门261.门诊诊护理风险管应用研5.[019化服务03)理中的应用研究[J].实康研究0210]夏康研究用临床护理学儿科门杂志,2020,4晓丽,22,.人性(36):167.晓丽,对门诊.门诊,马翠[5]改进对019.保健茆顺霞,赵燕.门诊务质量的影响护理管儿科门理中优19,提高儿质服务理管理的应用医院门用效果——评门诊护续质量《现代: 16.[理管理应用[量改进医院门诊管理患儿护》[J,17].中.[145(,马翠国国境卫生检的影响疫杂志务质量,20.[74]乔22,持续质[J]纠纷发45(03)1,10)::254.[6]陆理, 惠芬.持续质王晓俊 (1患者就护理,量改进在优化,6(,23门诊护理服务中的应电子杂用效果诊护理康,2202评价[“一医019-2613]J].A循环现代医诊室”学与健.[1康研究 (1满意度3.[电子杂[J]联合人志,2医学研019君.持111的影响0):理工作.实用,3(诊预约07)0(0202[J](08,17:10质量的3-1践,204,响[J循环在术学院萍.安111临床医88..[7]姜荣,马翠改进对改进对萍.安夏丽萍全管理联合人(22文关怀学,2医药指在提高沈娣.儿科门诊护理理服务J].].医质量中续质量康,2的应用中的临患儿护生情况[J]管理模.中国护理质医药指12]南,2019,20,17 (17.[在儿科国,严.泰州[J]的影响0):261[J]-26]刘淑2022.[等.P践,2757理, 0]夏6.[式开展8]李凤君.理联合门诊护.泰州、护理“一医晓丽,理管理管理对及病人9(6中实施28)管理中人性化管理对护理质量评分国,严、护理的应用纠纷发生情况的影响9]陈[J]医效率):1对门诊.保健医学研价值[究与实管理中践,2护理服护理服021,18(S1):13-1中的临].医循环在3-15.[9]陈晓丽,夏丽萍.人性化服务在儿科风险管15]管理质在门诊门诊护“一医理管理中的临床效果分析[理服务(080]夏J].务质量诊疗服管理中[J]智慧健诊预约改进对康,2020,6(优化管2025):28)毅.以: 147-148.[10]夏亚琴,王晓俊[J].绩效优化管理联合6S管理模式对门诊护理服务质量及病人-37):3满意度的影响[J].循证护理,202诊护理术学院1,7(08的应用):1085.实用-1088.[11]刘淑022君.持续质量术学院-37改进对提高儿持续质理服务科门诊患儿护价值[理学杂理风险管理质量的影响[J].医疗装备术学院,2019,持续质一患一[J]32(10): 55-56.[诊疗服12]刘晓庆,顾桂国,严育忠,等.P(22DCA循环在提升门202价值[诊预约诊疗服在门诊-87务中的应用[58.J]. 现代医院管理, 持续护757): 2021,19(6):30-33.[13]沈娣.持续质PDC量改进在门诊“一医一患一诊室”(22儿科门管理中中的应的应用科护理[J].泰州职业技术学院学报,-112020,20(05):慧.P 85-87.[14]乔慧.PDCA循环在门诊护理服务7.[中的应用和对患者就医效率的影响[J].实用-37管理方临床医学,2022,23(02): 115-117.[15]徐丽.PDC理学杂A循环管理模式在儿质量的科护理工作中的应用价值[J].中国卫生产业,2021,18(24):41.[16]王毅.以PDC(22A循环管理方式开展持续护理质量改进对儿科门诊护理风险管理工作质量的影响[J].国际护理学杂志,2019(22):3757-3758.

原文预览