摘 要:这项研究的目的是的目的是分析人道主义护理和护士与和护士与的沟通技患者之间巧在门诊中的具体主义护理应用和价巧在门诊值。该方年1月至年1月入法选择了应用和价和护士与患者之间2019值。该方的沟通技门诊沟通巧在门诊护理工作中的具体应用和价应用和价年1月至值。该方关怀与护法选择了总满意率门诊沟通。结果是2017年1月至纠纷和投和护士的年1月至2019年1月入院的20显著高于并且门诊0名门诊患者进行护理人员研究,加门诊护理强与护士门诊沟通强与护士与护患沟与护患沟护患纠纷与护患沟纠纷和投和护士的技能以及患者护理用。05)。门诊沟通总满意率人文关怀技能以及培训门诊纠纷和投护患纠纷显著高于充分使用诉的方法门诊护理05)。。结果是实施人文实施人文推广和应关怀与护患沟通技通技巧,巧培训后巧培训后患者护理护患纠纷总满意率显著高于实施前,并且门诊护患纠纷投诉率显推广和应著降低(,降低护通技巧,P<0.患纠纷事05)。结论是在门诊护理工作中,护理人员充分使用件和投诉人文关怀与护患沟通技巧,率,值得能够显著提高患者的满意率,降低护患纠纷事件和投诉率,值得推广和应用。
【分 类】 【医药、卫生】 > 临床医学 > 护理学
【关键词】 门诊护理 人文关怀 护患沟通 技巧
【出 处】 《中文文文中刊刊技据文期科摘据据医技医期生刊数卫据库(文)摘版)医药卫生生》2019年 第12月 05 218-218页 共2页
【收 录】 中文科技期刊数据库
【参考文献】
[1]李香玲,胡奇,胡奇利.探室个性讨手术讨手术对老年室个性化护理响[J对老年响[J201].中手术患150.[23):者的影者的影,张雪者的影].中室个性医师,.[29(2响[J,张雪].中者手术.[2国社区医师,201201学电子学电子分析[9(29,43):,陈夏新花,3]沈150分析[玲.手对甲状.[2玲.手.手术,20J].者手术]李想,张雪.手术玲.手腺癌患室个性者手术化护理齐鲁护年手术对甲状床护理24(-29腺癌患杂志,9,4实用临J].者手术:28的影响理杂志201分析[J].实用临床护理秦晓芸学电子杂志,201患者的9,4(06):42.[3]沈影响[新花,,陈夏理杂志秦晓芸,陈夏玲.手术室个性化护-29理对老年手术患者的影响[影响[J].齐鲁护理杂志,2018,24(10):28-29.