文献检索 期刊检索

电力营销工作中的客户关系管理

《经济管理(文摘版)》2017年 第06月 01卷 | 周政航 广东电网有限责任公司惠州惠东供电局,广东 惠州 516000

摘 要:自我国政府与企业管理分开以来,政府不会再过度干预电力企业的发展,电力企业成为可以独立经营、自主管理的市场主体,可以自由建立发展战略,决定发展方向,并具有独立承担法律责任的能力。所以如何与客户进行良好的沟通,充分了解每个企业客户的需求,构建和谐的企业与客户的关系,分析客户的需求变化趋势,提高客户关系管理的科学性,实现客户与企业两者共赢,已经成为当前电力企业重点研究问题之一。

【分 类】 【经济】 > 经济计划与管理 > 经济计划
【关键词】 电力营销 客户关系 管理
【出 处】 《经济管理(文摘版)》2017年 第06月 01卷 207-207页 共1页
【收 录】 中文科技期刊数据库

【参考文献】
[1]曾沐.电力营销市场中客户关系管理对策分析[J].质量探索,2016,06:139+138.[2]韩冰.电力营销中的客户关系管理探索[J].产业与科技论坛,2016,20:267-268.[3]李娜.浅析电力营销中的客户关系管理问题[J].建材与装饰,2016,45:214-215.

相似文献