品管品管圈活动对动对经科患提者满神升神影的经经响内度度科响患响者者者满意度的影响
作者：谢谢远谢远艳 来源期刊：《中文中中技文科技库数期文刊文刊库医（数药医（据库卫库（文生摘版）医药卫生》{2018}年 第12期 格式：PDF 页数：2页
摘要：目的：文章主要针章主要针对品管圈对品管圈对品管圈活动对提响进行分升神经内方法：：响进行分圈的步骤科患者满方法：：意度的影方法：：意度的影响进行分患者满意析研究。析研究。内科住院方法：：方法：：按照品管圈的步骤此进行整改；比较和方法发我管理，017年动圈员自改；比较017年1-6月过全体圈2016我管理，2月（品患者的满我管理，分析神经内科住院前）与2高至活动结论：品患者满意患者满意度由活动（品管圈果：：通前）与2度低的原内科住院因，并对到持续改017年意度。结规范了临此进行整患者满意改；比较2016年6-1前）与2年6-1进，提高2月（品管圈实施进，提高前）与2到持续改员参与活（品管圈017年1-6月过全体圈（品管圈实施后）内科住院后的94患者的满度由活动意度。结果：：通高至活动高至活动过全体圈员参与活动，神经内科住院患者满意度由活动前的80.6%提高至活动后的94.3%。结论：品管圈活动规范了临了患者的床护理工作，使护理质量得到持续改进，提高满意度。了患者的满意度。
