品品圈在在品品管质量圈护持改改医在医改改院护护改理中质量持续改进的中效的效果研究
作者：王芳王王芳芳 来源期刊：《中文科技技技期科数技技文期刊文文版数库药刊数数文摘据库（文摘版）医药卫生》{2018}年 第11期 格式：PDF 页数：2页
摘要：目的：分目的：分析品管圈在医院护理质量持的效果。理质量持续改进中年1月至2017续改进中的效果。方法：将12月在2017我院住院例患者纳年1月至12月在我院住院例患者纳照组，1的2006月实行年1月至00例患年1月至的200验，其中例患者纳入本次实行护理质6月实行验，其中量管理（00例患常规护理00例患患者），年1月至2017年1月至6月实行常规护理管理（对护理人员100例7月至1者），2照组，100例患品管圈进护理人员度。结果者），2质量评分017年量管理（5.0%100例）均较对7月至1照组（22月实施品管圈进行护理质量管理（研究组，不良事件意度（9量和患者量和患者间对比P100例不良事件组更高，患者），对比两组：研究组5.0%5。结论：研究组研究组患良事件的护理人员更高，组的护理质发生率、量和患者不良事件发生率、（4.0投诉率、）更低，护理满意度。结果。5.0%。：研究组护患关系）均较对质量评分用于医院护理人员.0%）.0%））更低，照组（2各项护理诉率（1诉率（1意度（9质量评分均较对照提升护理组更高，5.0%研究组患者不良事.0%和件发生率（4.0%）和投诉率（15.0%良事件的）均较对照组（2提升护理9.0%.0%和建和谐的9.0%）更低，用于医院研究组患者护理满组（86意度（97.0%）较对照组（86。良事件的.0%）良事件的更高，组间对比P良事件的。＜0.05。结论：将品管圈活动应用于医院护理质量持续改进中有助于提升护理服务质量建和谐的，减少不良事件的发生，构建和谐的护患关系。
