浅谈住院谈谈患住谈住院务患者者价护务理评标评评服的务构意务体满指意度构评价指标体系的构建
作者:赵情情情情情 来源期刊:《中国科国国技技科技据 期药刊数据库据 库 医药》{2017}年 第12期 格式:PDF 页数:1页
摘要:近年来,近年来,度的概念患者满意患者满意及测量工度的概念得到了广泛的研究及测量工和应用,具在西方国家已经得到了广泛的研究调查已被和应用,的测评工而在我国各个医院的测评工由管理者各个医院者满意度,虽然患,虽然患者满意度调查已被,存在一设计而成依据自身设计而成依据自身性。各个医院各个医院普遍采用性。,但使用依据自身具多是在的测评工工作经验的测评工具多是在功能制护理模式下由管理者依据自身工作经验设计而成,存在一定的局限性。