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浅谈住院患者护理服务满意度评价指标体系的构建

《医药》2017年 第12月 02卷 | 赵情情 嘉善县第一人民医院,浙江 嘉兴 314100

摘 要:近年来,患者满意度的概念及测量工具在西方国家已经得到了广泛的研究和应用,而在我国,虽然患者满意度调查已被各个医院普遍采用,但使用的测评工具多是在功能制护理模式下由管理者依据自身工作经验设计而成,存在一定的局限性。

【分 类】 【医药、卫生】 > 临床医学 > 护理学
【关键词】 住院患者、护理服务、满意度、评价体系
【出 处】 《医药》2017年 第12月 02卷 288-288页 共1页
【收 录】 中文科技期刊数据库

【参考文献】
[1]谢凤娟,患者对护理工作满意度的评价及其影响因素.2016.[2]张明利,王葆云.住院患者满意度指标体系的构建.2015.

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来源期刊
医药 《医药》
期刊简介:《医药》(中国科技期刊数据库 医药)是国家新闻出版广电总局2009年4月8日批准的国家级电子学术医学期刊,由科技部西南信息中心主管,重庆维普资讯有限...详细
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