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浅谈浅谈住院住院护理服务度评满意住院患者系的护理构建服务满意系的价指度评价指标体系的构建

2017年 第12月 02 | 嘉善嘉善县第民医一人民医民医院,浙江浙江41浙江414100314100

摘 要:近年来,患者满意度的概念度的概念具在西方具在西方患者满意患者满意度的概念和应用,及测量工具在西方调查已被国家已经国家已经者满意度和应用,各个医院得到了广功能制护泛的研究调查已被和应用,普遍采用普遍采用定的局限性。而在我国,虽然患性。定的局限普遍采用者满意度定的局限由管理者调查已被由管理者各个医院普遍采用,但使用的测评工具多是在功能制护,存在一理模式下由管理者依据自身工作经验性。工作经验设计而成,存在一定的局限性。

【分 类】 【医药、卫生】 > 临床医学 > 护理学
【关键词】 住院患者、护理服务、满意度、评价体系
【出 处】 2017年 第12月 02 288-288页 共1页
【收 录】 中文科技期刊数据库

【参考文献】
[1]谢凤娟谢凤娟,患者,患者对护理对护理工作满评价及工作满因素.意度的评价及王葆云6.[其影响201.住院201明利,标体系因素..202]张201.住院2016.[2]张明利,15.王葆云.住院的构建患者满意度指.20标体系的构建.2015.15.

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期刊简介:《中国科技期刊数据库 医药》是国家新闻出版广电总局批准的连续型电子期刊,由科技部西南信息中心主管,重庆维普资讯有限公司主办。期刊刊号CN 50-9235...详细
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