人口老龄化背景下提升金融支付结算服务的适老化水平

摘　要：在我国老龄化程度加深背景下，老年人由于消费观念固化、信息渠道匮乏等原因无法适应互联网、大数据、人工智能等信息技术 发展所带来的支付创新。目前在金融支付领域，虽然采取了诸如按需提供支付结算服务硬件设施、重构银行柜面业务流程、优化支付适 老化体验等措施，但依然存在顶层设计不足、服务理念落后、资源投入不足等问题需要解决。本文在适老化管理制度变革、适老化建设资 源投入、适老化服务质效等方面进行了探讨。

【分　类】 【经济】
【关键词】 人口老龄化 支付结算 适老化
【出　处】 《商情》2022年 第34期 38-40页　共3页
【收　录】 中文科技期刊数据库

【参考文献】
[1]刘九硕，姚培森.当前支付服务适老化建设的探索与对策[J].金融
会计，2021(11):42-45.
[2]张素勤，刘美真.人口老龄化背景下完善老年金融服务的对策[J].
湖南行政学院学报,2018(05):98-104.

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