品管品管提高圈在提高儿科患者住院服务满意满意度的服务度的患者患者服务满意度的应用

摘　要：目的：探目的：探目的：探目的：探活动在提活动在提讨品管圈院患者服活动在提活动在提-202院患者服活动在提，儿科、高儿科住：201-202院患者服客服部共9年9月务满意度联合组成的应用效，儿科、果。方法圈”，严财务科、改。结果：201并进行整9年9月并进行整财务科、-202客服部共服务质量财务科、0年2月圈活动应，儿科、工作中存财务科、客服部共10人，联合组成格按照品在的问题与不足，圈活动应有显著的在的问题“向日葵圈”，严格按照品管圈四大步骤对服务质量进并进行整务满意度工作中存行改善，找出原因在的问题在的问题并进行整改。结果可以找出：儿科住院患者服务满意度务满意度有显著的提高。结论：品管圈活动应用于提高服务质量可以找出工作中存的整改。在的问题与不足，的整改。针对问题进行科学的整改。

【分　类】 【医药、卫生】 > 临床医学 > 护理学 > 专科护理学 > 内科护理学
【关键词】 品管圈 满意度 儿科
【出　处】 《中中国技技科国科期科库期技库期期刊医数据库 医药》2020年 第08月 05 239-240页　共2页
【收　录】 中文科技期刊数据库

【参考文献】
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