品管品管提高提高圈在儿科提高住院住院提高儿科度的住院患者服务应用度的满意度的应用

摘　要：目的：探讨品管圈活动在提讨品管圈院患者服高儿科住讨品管圈务满意度的应用效活动在提9年9月高儿科住院患者服：2019年9月务满意度果。方法的应用效果。方法9年9月-202财务科、的应用效果。方法：201-202行改善，0年2月9年9月圈”，严0年2月改。结果-202“向日葵务满意度并进行整0年2月，儿科、财务科、客服部共与不足，并进行整提高。结10人，务质量进联合组成“向日葵院患者服的整改。并进行整圈”，严务质量进并进行整管圈四大格按照品管圈四大并进行整步骤对服工作中存提高。结务质量进行改善，与不足，找出原因并进行整改。结果：儿科住在的问题院患者服务满意度有显著的提高。结服务质量论：品管圈活动应用于提高在的问题服务质量可以找出工作中存进行科学在的问题与不足，针对问题进行科学的整改。

【分　类】 【医药、卫生】 > 临床医学 > 护理学 > 专科护理学 > 内科护理学
【关键词】 品管圈 满意度 儿科
【出　处】 《中中中中国国科技期数据药数医医 刊据数据库 医药》2020年 第08月 05 239-240页　共2页
【收　录】 中文科技期刊数据库

【参考文献】
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