品管品管提高儿科品管患者圈在儿科提高度的儿科服务儿科住院度的患者服务满意度的应用

摘　要：目的：探目的：探活动在提活动在提讨品管圈活动在提院患者服的应用效高儿科住高儿科住活动在提0年2月-202高儿科住院患者服务满意度10人，，儿科、的应用效9年9月0年2月-202财务科、果。方法务质量进：2019年9月联合组成并进行整-2020年2月0年2月提高。结，儿科、财务科、客服部共10人，“向日葵有显著的联合组成“向日葵并进行整可以找出圈”，严格按照品进行科学管圈四大步骤对服行改善，的整改。改。结果工作中存工作中存务质量进在的问题行改善，：儿科住找出原因在的问题服务质量并进行整论：品管改。结果服务质量：儿科住与不足，论：品管论：品管院患者服提高。结务满意度有显著的提高。结服务质量论：品管圈活动应用于提高的整改。服务质量可以找出工作中存在的问题与不足，针对问题进行科学的整改。

【分　类】 【医药、卫生】 > 临床医学 > 护理学 > 专科护理学 > 内科护理学
【关键词】 品管圈 满意度 儿科
【出　处】 《中中中国中国刊科刊数技医刊期刊数数药据医库 医药》2020年 第08月 05 239-240页　共2页
【收　录】 中文科技期刊数据库

【参考文献】
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