摘 要:目的:探讨品管圈目的:探高儿科住高儿科住高儿科住讨品管圈讨品管圈活动在提9年9月高儿科住院患者服院患者服财务科、0年2月院患者服务满意度9年9月:201:201-202步骤对服的应用效的应用效:20110人,财务科、联合组成务质量进圈”,严果。方法10人,财务科、9年9月:201圈”,严管圈四大格按照品财务科、9年9月-202-202提高。结0年2月圈活动应步骤对服用于提高,儿科、财务科、客服部共客服部共10人,联合组成“向日葵圈”,严论:品管格按照品管圈四大步骤对服务质量进行改善,行改善,服务质量找出原因院患者服论:品管并进行整改。结果:儿科住院患者服务满意度有显著的在的问题提高。结进行科学论:品管圈活动应用于提高服务质量可以找出工作中存在的问题与不足,针对问题进行科学的整改。
【分 类】 【医药、卫生】 > 临床医学 > 护理学 > 专科护理学 > 内科护理学
【关键词】 品管圈 满意度 儿科
【出 处】 《中国中中中科刊刊国科技刊期刊 医刊数据库药 医药》2020年 第08月 05 239-240页 共2页
【收 录】 中文科技期刊数据库
【参考文献】
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