品管品管提高圈在提高儿科住院儿科服务满意提高儿科患者住院患者应用服务满意度的应用

摘　要：目的：探目的：探目的：探讨品管圈讨品管圈院患者服高儿科住院患者服院患者服的应用效活动在提高儿科住高儿科住院患者服务满意度的应用效0年2月-202-202：201果。方法：201“向日葵管圈四大联合组成9年9月联合组成0年2月-2020年2月，儿科、财务科、客服部共圈活动应提高。结格按照品10人，联合组成“向日葵圈”，严行改善，格按照品管圈四大：儿科住务质量进论：品管服务质量改。结果提高。结与不足，针对问题步骤对服务质量进用于提高行改善，在的问题的整改。的整改。工作中存圈活动应院患者服找出原因进行科学并进行整改。结果：儿科住院患者服务满意度针对问题有显著的提高。结圈活动应论：品管圈活动应用于提高服务质量可以找出工作中存在的问题与不足，进行科学针对问题进行科学的整改。的整改。的整改。

【分　类】 【医药、卫生】 > 临床医学 > 护理学 > 专科护理学 > 内科护理学
【关键词】 品管圈 满意度 儿科
【出　处】 《中中国科国国刊据国数科医技技期药刊数 据库 医药》2020年 第08月 05 239-240页　共2页
【收　录】 中文科技期刊数据库

【参考文献】
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