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优质优质在门诊输液室液室优质护理在门诊输液室应用中的应用应用效果

2019年 第11月 03 | 浙江省杭省杭浙江州市省杭区第区第浙江州市区第31萧山区第一人12区第一人民医院,浙江311200

摘 要:目的:探目的:探讨优质护目的:探讨优质护果及满意理在门诊的应用效输液室中的应用效度评价。果及满意研究选取度评价。年1月于2018方法:本方法:本研究选取某院接受2018某院接受2017年1月~究对象,2018年1月于某院接受0名患者输液的160名患者作为研护理前(究对象,其中选取~201输液的8的80名其中选取(201~2017年7月在开展优开展优质并比较26月)于护理前(质护理后(201输液的8并比较27年7月)于某院,研究组开展优质~201对照组。8年1月)于某院意程度明显高于对输液的8,研究组组,选取0名患者0名患者并比较2诉事件和作为研究<0.0组,选取液室中实并比较2组患者投2组患者:门诊输施优质护开展优质护理前(<0.0意程度明液室中实2017某院输液年1月~6月)于某院输液的护理投:门诊输问卷调查理服务后度,且能的80名<0.0患者作为照组(P5),差显高于对发生率显对照组。施优质护避护患纠照组(P问卷调查,研究组能够显著使用调查问卷调查著低于对满意程度避护患纠2组患者对护理的够有效规满意程度并比较2并比较2提升患者提升患者组患者投诉及纠纷发生率。液室中实,研究组结果:实施优质护义。结论理服务后,研究组患者的满意程度明显高于对照组(P照组(P统计学意<0.05);研究组患者著低于对的护理投诉事件和纠纷事件发生率显著低于对照组(P<0.05),差别均具有统计学意义。结论:门诊输液室中实施优质护理服务,能够显著提升患者的满意程度,且能纷。够有效规避护患纠纷。

【分 类】 【医药、卫生】 > 临床医学 > 护理学 > 专科护理学
【关键词】 优质护理 门诊输液室 应用效果
【出 处】 2019年 第11月 03 107-108页 共2页
【收 录】 中文科技期刊数据库

【参考文献】
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