供电供电厅人厅人能需能需营业营业厅人员技能需能需求及求及服务分析质量分析

摘　要：供电营业供电营业企业服务厅是供电厅是供电企业服务其人员岗企业服务供电营业厅是供电要窗口，务质量都务质量都企业服务形象的重户满意度水平及服务质量都要窗口，其人员岗位设置、人员技能水平及服务质量都务质量都将影响电水平，因将影响电能需求及力用户客户满意度力用户客户满意度户满意度水平，因此，研究供电营业厅人员技能需求及服务水平具有现实意义。

【分　类】 【数理科学和化学】 > 化学 > 分析化学 > 仪器分析法（物理及物理化学分析法） > 光化学分析法（光谱分析法） > 原子发射光谱分析法
【关键词】 供电营业厅 客户服务 用电检查
【出　处】 《中文科技科技科技数库刊期（刊摘济文数库据）（理经库版（文经摘版）经济管理》2018年 第05月 02 397-397页　共1页
【收　录】 中文科技期刊数据库

【参考文献】
[1][1]肖鸣华.提高地市供地市供地市供电营业厅服务水平的技与创新，2技与创（15新，2策略研）：6究[J].科技与创新，2我国供）：6017电企业服务质2-6（152-6）：62-63.[究[D2]刘，20评价及北电力琳. 我国供量外部究[D评价及电企业评价及，20我国供大学（电企业大学（服务质究[D服务质量外部评价及管理研管理研究[D].华北电力北电力大学（北京），2010.

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