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肝胆外科护理质量的影响因素分析与应对效果

《医药卫生(文摘版)》2017年 第05月 06卷 | 彭穗娟 邝颖斐 中山大学附属第一医院,广东 广州 510080

摘 要:目的:通过对肝胆外科护理质量的影响因素分析与应对效果的研究分析,来全面提高肝胆外科护理的质量。方法:选取于2016年1月——2017年1月到我院接受治疗的200例肝胆外科患者作为本次的研究对象,并采取随机分组的方式,将其分为观察组与对照组,各100例。对结果进行对比。结果:研究结果显示,观察组护理满意度为99.0%,高于对照组的80.0%,差异有统计学意义(χ2=19.207,P<0.05)。观察组有1例护理不良事件,投诉率为1%。对照组有8例护理不良事件,投诉率为8%。观察组投诉率低于对照组,差异显著(P<0.05),具有统计学意义。结论:针对肝胆外科护理质量下降的原因,从护理人员素质、护患沟通以及环境管理等多个方面进行分析,采取护理质量控制措施,予以一一改善,提高护理质量,改善护患关系,其具有重要的临床意义。

【分 类】 【医药、卫生】 > 外科学 > 外科学各论 > 腹部外科学 > 小肠
【关键词】 肝胆外科 护理质量 影响因素 应对效果
【出 处】 《医药卫生(文摘版)》2017年 第05月 06卷 239-239页 共1页
【收 录】 中文科技期刊数据库

【参考文献】
[1]冯凌云.影响肝胆外科护理质量的原因分析与应对效果[J].中国现代药物应用,2015,9(21):229-230.[2017-08 -03].DOI:10.14164/j.cnki.cn11-5581/r,2015.21.172[2]刘丽.影响肝胆外科护理工作质量的因素分析[J].大家健康(学术版),2014,8(13):249-250.[2017-08-03].

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