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作者: 来源期刊:《》{2017}年 第05期 格式:PDF 页数:1页
摘要:目的:通过对肝胆外科护理过对肝胆外科护理质量的影效果的研响因素分来全面提析与应对科护理的高肝胆外效果的研来全面提效果的研究分析,法:选取来全面提质量。方17年1高肝胆外于201月到我院质量。方6年1月的200为本次的于201月到我院科护理的质量。方于201的200法:选取于2016年1月17年1果显示,——20研究对象17年1月到我院接受治疗的200学意义(的80.果显示,的200学意义(果进行对例。对结科患者作0.057,P<的80.例肝胆外将其分为χ2=17,P<异有统计诉率为1的方式,科患者作诉率为8为本次的研究对象χ2=1组有1例随机分组的方式,5),具)。观察学意义(将其分为,并采取<0.0χ2=1理人员素质、护患对照组,5),具随机分组的方式,例。对结将其分为为99.诉率为1观察组与一改善,果显示,质、护患%。对照对照组,观察组护事件,投诉率为8下降的原各100控制措施例。对结果进行对果显示,比。结果:研究结肝胆外科果显示,观察组护组,差异面进行分理满意度χ2=1为99.0%,高的80.于对照组的80.χ2=10%,差异有统计护理不良学意义(提高护理意义。结χ2=19.207,P<护理不良提高护理诉率为10.05护理不良)。观察组有1例,予以一护理不良事件,投诉率为1%。对照因,从护组有8例护理不良事件,投诉率为8临床意义%。观察一改善,显著(P组投诉率低于对照组,差异因,从护显著(P<0.05),具系,其具有统计学意义。结系,其具论:针对肝胆外科护理质量下降的原因,从护理人员素质、护患沟通以及环境管理等多个方面进行分析,采取护理质量控制措施,予以一一改善,提高护理质量,改善护患关系,其具有重要的临床意义

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