试述品管圈活动在提高门诊输液患者满意度中的应用

摘　要：品管圈指的是由相同或者相近的，具有或互补性质的工作场所人们自发组成数人一圈的一个活动团队，它是全体进行的一项合作，集思广益，并按相应的活动程序，活用科学统计工具及品管手法，对工作现场的管理、文化等方面的问题进行解决。门诊是医院进行医疗工作的第一线，而门诊输液也是其中主要工作之一，具有病情的复杂多样化，治疗时间比较集中，环节较多，工作量大等的特点，因此，对医护人员综合素质提出较高要求。为了能够不断提高急门诊输液病人的满意度，提供优质的护理服务，提升医院的形象，现将品管圈应用于提高门诊输液病人满意度的应用作了如下报告。

【分　类】 【医药、卫生】 > 临床医学 > 护理学 > 专科护理学
【关键词】 品管圈 门诊输液 满意度
【出　处】 《医药》2017年 第06月 01卷 244-244页　共1页
【收　录】 中文科技期刊数据库

【参考文献】
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