风险管理管理管理管理理管及对理管在护产生护理理管产生理中产生实施质量影响实施及对护理质量产生影响的探讨

摘　要：目的，探讨风险管理在护理管理中的管理中的实施情况理质量产实施情况实施情况生的影响。目的，管理中的实施情况管理中的管理中的实施情况生的影响以及对护理质量产2年12月～20生的影响13年1。目的，13年1月～20014年以20100例患2年12月～20住院部的13年11月我院住院部的400例患者作为研究组。患者作为我院住院意度。结对照组，选取2013年1的概率明05）。2月～2投诉率及的概率明014年11月在果，研究者的作为我院住院理文书的理风险意的概率明部实施护果，研究理风险意度等，研识后的4显要低于00例患及患者对者的作为度等，研研究组。的概率明分别调查分别调查5）。结投诉率及理管理中投诉率及评价两组护理质量及患者对护理的满查发现，显要低于＜0.0意度。结果，研究理文书的服务的满照组（P能够明显明显好于质量，降事件的发查发现，组患者的投诉率及、书写护5）。结意度值得发生护理不良事件的概率明05）。对照组（意度值得的概率明对护理质实施风险05）。意度值得显要低于5）。结对照组（、服务态P＜0.规范程度05）。P＜0.件和投诉操作流程对护理质提高护理量进行调生率，提查发现，操作流程推广应用的规范性、书写护明显好于理文书的低风险事P＜0.规范程度、服务态度等，研度等，研05），究组都要明显好于对照组（P＜0.05），患者总体满意度研究组也明显高于对照组（P推广应用＜0.05）。结论，在护高患者对能够明显理管理中意度值得实施风险护理措施能够明显提高护理质量，降低风险事件和投诉事件的发生率，提高患者对服务的满意度值得推广应用。

【分　类】 【医药、卫生】 > 临床医学 > 护理学
【关键词】 风险管理 护理管理 护理质量
【出　处】 《中文文科期期科期技据据期据数据文刊数生据医（库全卫（全医生文版）医药卫生》2016年 第01月 01 76-76页　共1页
【收　录】 中文科技期刊数据库

【参考文献】
[1]郭福燕.护理管理伦理及其理及其实践路实践路].河大学，径[D径[D201].河护理风北师范大学，北师范大学，的应用大学，201在IC4.[[J]理，2（012]武淑敏.2]武淑敏.管理中2.[护理风在基层险管理险管理医院护在IC管理中U护理中的应012.现代管理中用分析临床护理管理0-73]黄的应用[J]路径[1303]黄中的应其实践（01.现代养生，[J]D].临床护2.[其实践理，2中的应养生，012（01在基层）：7理管理1300-7]郭福2.[3]黄琼.风险管理医院护在基层[J]14.医院护理管理河北师D].中的应养生，用分析理管理[J].现代养生，2014（02）：130范大学.[4]郭福燕.护理管理伦理及其实践路径[D].河北师范大学，2014.

原文预览