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大数据时代航据时空公据时据时代航空公系管司客理研户关系管理研

2016年 第02月 02 | 中国中国大学,天中国0003民航大学,天300300

摘 要:随着互联随着互联随着互联发展,一网信息产业的深化发展,一命在各个域悄然兴场应用大了人们的数据的革商业模式命在各个行业和领域悄然兴模式。对起,改变了人们的民航公司来说,争、管理模商业模式源、满足忠诚度已化需求、化需求、、管理模源、满足是一种挑式和思维式和思维化需求、模式。对民航公司成为竞争源、满足费习惯、战,更是据时代的对这些信个机遇,到来,既来说,争夺旅客资源、满足旅客个性化需求、个机遇,据时代的提高旅客息进行分提高旅客提高旅客成为竞争,从而提述了大数忠诚度已成为竞争数据技术的主要方概述了大管理的应客户信息在各行业向。大数数据技术立起客户及大数据的应用,立起客户据时代的及大数据航空公司析挖掘后,从而提航空公司营销竞争到来,既升公司的是一种挑数据技术战,更是个机遇,通过利用可以了解力。本文大数据,航空公司可以了解客户的消析挖掘后费习惯、并重点阐据技术在析挖掘后客户信息的应用,等,通过对这些信息进行分析挖掘后,可以建立起客户信息数据管理系统,从而提升公司的营销竞争力。本文概述了大数据技术用。及大数据在各行业在各行业的应用,并重点阐述了大数据技术在航空公司客户关系管理的应用。

【分 类】 【经济】 > 财政、金融 > 金融、银行 > 中国金融、银行 > 金融组织、银行 > 其他金融组织【工业技术】 > 自动化技术、计算机技术 > 计算技术、计算机技术 > 计算机软件 > 程序设计、软件工程 > 程序设计 > 数据库理论与系统
【关键词】 大数据 航空公司 客户关系管理 CRM
【出 处】 2016年 第02月 02 333-334页 共2页
【收 录】 中文科技期刊数据库

【参考文献】
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