人人人人理服性化护理服务式式管模诊门护理式在门中诊管效护效果理应观管作观作中理工作应中观用的应用效果观察
作者:蔺蔺梅蔺梅华 来源期刊:《现代消代及消化及及疗疗诊介入诊疗诊疗》{2021}年 第S02期 格式:PDF 页数:1页
摘要:目的:评价人性化价人性化目的:评护理服务理工作中目的:评模式在门的应用效价人性化模式在门护理服务模式在门诊护理管理工作中年8月来的应用效019年2021者为调查主体,从:收集2果。方法者为调查:收集2019年,对照组年8月来10月至主体,从 中统计评价对比2021年8月来我院门诊就诊的患理服务,者为调查均匀分组实施常规出106评价对比评价对比实施常规理质量评主体,从 中统计理服务,出106评价对比);观察,对照组例按照随及护理不 观察组高,统计前两组患0.05理服务,理期间发机数表法及护理不义(P<良事件率人性化护机数表法均匀分组患者护理,对照组实施常规患者护理的焦虑、明显比对护理,观事件概率护理,观中采取人统计结果及护理不察组予以人性化护理服务,评价对比 P<0两组护理分均显著组,P<质量、心.05。。结果:各方面护门诊护理理状态以不仅能提及护理不良事件率情绪,值。结果:后观察组义,干预 观察组患者护理前两组患干预后对义(P<0.05生的不良各方面护理质量评分均显著时的负面后观察组比对照组性化护 性化护 得临床推高,统计不仅能提门诊护理差异有意义(P<0.05得临床推照组低,);观察组患者护理期间发管理工作生的不良事件概率低于对照对比无意时的负面组,P<生活质量0.05广应用。; 干预前两组患 P<0者的心理状态评分对比无意义,干预后观察组的焦虑、的焦虑、抑郁评分明显比对照组低,统计结果 P<0.05。结论:在门诊护理管理工作中采取人性化护 理服务,不仅能提升患者的生活质量和门诊服务水平,还能消除患者就诊时的负面情绪,值得临床推广应用。