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作者: 来源期刊:《 》{2017}年 第12期 格式:PDF 页数:1页
摘要:目的:对医学检验医学检验重要环节医学检验医学检验医学检验制管理进取医院门目的:对方法:选医学检验重要环节取医院门组和对照例,随机组采取常诊就诊患的质量控制管理进验管理的行探讨。行探讨。组,对照诊就诊患组,对照规检验管方法:选取医院门诊就诊患理措施,取常规检者400验满意度例,随机分为观察医学检验30%,组和对照组,对照组采取常对照组8为98.:观察组组采取常验满意度对检验结验管理的对照组8规检验管验重要环理措施,验满意度观察组采%(P<同时,对果的满意:加强临患者满意,有针对取常规检验管理的同时,对5.20医学检验理,比较度。结果重要环节的质量加强控制管理,比较,有针对两组患者患者满意性地制定对检验结果的满意度。结果度。结果0.05%(P<:观察组患者对临床医学检验满意度疗服务品为98.对照组8:加强临30%,明显高于对照组85.20%(P<0.05)。结论:加强临:加强临疗服务品控制管理床医学检验重要环节的质量控制管理,有针对性地制定对策,堵患者满意塞漏洞,持续改进,可提高患者满意检验质量,提升医疗服务品质、提高患者满意度。

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