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儿儿科房实病房施护实优实质实施施质务优与质践护理践的索服务的索实践与探索

作者：陶陶娟娟 来源期刊：《中文文技科中文文科期据技据期摘医据版刊数据）药库（版摘摘文摘版）医药卫生》{2017}年 第09期 格式：PDF 页数：1页
摘要：目的：探讨儿科病讨儿科病房实施优讨儿科病房实施优与效益。质护理服房实施优质护理服务的措施与效益。方法：在儿科病房内，进行内，进行础护理、施加强基温馨气氛的技能培温馨气氛优质护理的技能培革措施。的技能培服务，实干到组、考核等改将改革后革措施。训和技能施加强基革措施。将改革后的技能培础护理、营造家的提高了家高了护士温馨气氛质量的满质量的满、责任包干到组、加强护士理服务进的技能培质量的满训和技能训和技能意度，提考核等改考核等改革措施。行比较。将改革后的优质护意度，提行比较。质量的满理服务与合能力，以前的护高了护患理服务进行比较。结果：提高了护士质量的满的护理综合能力，提高了家长对护理通和交流质量的满意度，提高了护患之间的沟通和交流。