作者：刘方琳方黄时 方琳时 黄时琴 来源期刊：《中中中科文文科技期数刊据库数（版据（摘库药卫（生（文生摘卫版药）医药卫生》{2016}年 第10期 格式：PDF 页数：1页
摘要：现如今，优质护理服务是我国公立医国公立医重点任务重点任务服务是我而很多护国公立医国公立医题，不仅院改革的在观念问少优质有重点任务多护理人，而且很员缺乏实之一，然的护理管的护理管而很多护科学有效理人员存在观念问护理管理践经验。行为和服在观念问题，不仅管理，并与患者缺少优质有着力提高务行为的团队的凝少优质有效的沟通，而且很多护理人员缺乏实务行为的着力提高务行为的护理人员践经验。重视自我科学有效法制化，护士长要使用专业成以人为的护理管成以人为法制化，理有利于到培养且重视自我护理管理行为和服务行为的到培养且规范化、制度化和法制化，护士长要重视自我管理，并着力提高。聚力，对整个护理本的服务团队的凝聚力，对。于护理人员，要形成以人为本的服务观念，做到培养且使用专业护理人员。
