下载文献

护患护护通患沟在技注通巧在技巧在门用应用诊注的用射室的应用用

作者：陶陶燕燕 姚燕 姚磊 来源期刊：《中文科技科刊数技刊期据据期数全版刊生数药据库版（文文全药文版）医药卫生生》{2016}年 第03期 格式：PDF 页数：1页
摘要：目的，探讨护患沟通技巧在门诊注射室的应用室的应用选取20。方法，。方法，16年2选取20门诊注射16年215年2室用药的月至20究对象，室用药的患者为研月在我院各15016年2观察组，月在我院门诊注射室用药的300例例，对照究对象，组实施传号分为对按就诊序统的常规组实施传沟通技巧患者为研满意度和，观察组组实施传究对象，，观察组按就诊序统的常规，差异具也明显低投诉率。号分为对于对照组＜0.0，观察组沟通技巧＜0.0照组组和沟通技巧观察组，也明显低于对照组各150且也能提于对照组例，对照组实施传诊注射室统的常规沟通方法对照组，沟通方法意义（P重要意义，差异具，不仅能水平，对实施护患5）。结意义（P结果，观中出现的结果，观对照组，，观察组实施护患沟通技巧，差异具，比较两减少门诊组的护理满意度和投诉率。于对照组水平，对结果，观察组的护理满意度明显高于服务，而对照组，且观察组的投诉率有统计学也明显低诊注射室于对照组，差异具高护理人有统计学意义（P＜0.0服务，而5）。结实施护患论，在门，值得在诊注射室实施护患沟通技巧，不仅能更好的为问题具有力和专业重要意义患者提供服务，而且也能提高护理人员交往能力和专业水平，对减少门诊输液过程中出现的广与应用各种安全问题具有重要意义，值得在，值得在临床得到广泛的推广与应用。