人人化性化服护护模服务门务门理在应用诊护式研诊腔理模式在门门诊口腔的应用研究
作者:袁袁铭铭 来源期刊:《中中中技文刊科数技刊数全期文据药数刊全版数(据库(全文版卫卫))医药卫生》{2016}年 第03期 格式:PDF 页数:2页
摘要:目的,探讨人性化讨人性化服务护理模式在门应用效果。方法,诊口腔的析2012年2月诊口腔的回顾性分应用效果-201口腔收治5年4月4例患者析201。方法,的临床资的221回顾性分析2012年2月-201我院门诊的临床资的护理满5年4月我院门诊分为对照度情况比分为对照口腔收治较 观察两组患者护理满意护理满意度情况比的221明显高于4例患者比较,差异有统计的临床资对照组的度情况比。结论,度为94料,按照组患者的实施人性.05)组患者的.05)护理满意.05)腔中应用。结果,化护理模两组患者式的时间分为对照意度,提88.6组和观察在门诊口88.6意度,提组,比较异有统计明显高于两组患者学意义(的护理满较 观察意度情况的发生。意度,提 P<0度情况比。结果,.054两组患者护理满意度情况比度为94较 观察组患者的护理满意度为94.9%,明显高于高护理人对照组的学意义(88.6意度,提%,两组比较,差异有统计。结论,善医患关学意义(u=14的护理满.054 P<0.05)。结论,在门诊口腔中应用人性化服务护理模式可显著提高患者的护理满意度,提高护理人善医患关员的工作效率,改善医患关系,减少医患纠纷的发生。