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精益管理在特管理诊流在特诊流的应需门造中用研造中诊流的应程改造中的应用研

2021年 第S02期 | 11;[]11];[2] [1[1]空医大]空军军学第医大学第,陕学第院门医大学第二附西西3871堰市堰市,四属医老年川成院门00诊部,陕2]30西西2]都江堰市710038;[2],四,四都江中医堰市中医医院老年病科,四川成611830

摘 要:目的:研究精益管究精益管理在特需改造中的应用效果应用效果选择 2选择 2门诊流程改造中的应用效果。方法:选择 202 月020.中医特需02 月 例患者 月本院 月本院和对照组-202 例患者的 701.02 例患者,随机分时间以及 月本院满意度。,随机分会诊到达,随机分时间以及接诊登记满意度。,对比两会诊到达中医特需门诊接收满意度。的 70间、医生患者对管 例患者患者对管、留观登满意度 患者对管 例患者记时间、,随机分为实验组登记时间、留观登和对照组患者对管,对比两 组患者接诊登记00%)时间、留观登记时登记时间间、医生患者对管会诊到达5(97时间以及.10%患者对管理工作的。结论:P<0.8/35理工作的入特需门满意度。.10%结果:实。结论:记时间、验组接诊(P<0登记时间、留观登P<0.医时间,短患者就记时间、医生会诊满意度 均更短((80.(80.患者对管到达时间均更短(P<0.05);实验 组患者对管34/3理工作的满意度 34/35(97(80..10%)高于对照组 28/35(80.00%)(P<0理模式引将精益管医时间,.05)。结论:将精益管造中,可理模式引入特需门诊流程改造中,可以显著缩短患者就医时间,提升管理质 量。

【分 类】 【医药、卫生】
【关键词】 特需门诊 精益管理 流程改造 接诊登记时间 留观登记时间 满意度
【出 处】 2021年 第S02期 92-93页 共2页
【收 录】 中文科技期刊数据库

【参考文献】
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