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基于消费者体验的便利店新零售模式调查研究

《商业2.0(经济管理)》2020年 第10期 | 李明鉴 中国石油天然气股份有限公司河北销售分公司,河北石家庄050000

摘 要:随着我国信息技术的快速发展,互联网已经进入了很多行业,对很多产业的经营模式都产生了巨大的影响。便利店也在互 联网的影响下,借助大数据、人工智能等先进技术,在新零售的道路上努力探索,旨在借助互联网实现便利店经营生态圈的构建,让 便利店对覆盖范围内的人提供更好的服务,同时创造更多的利益。在新零售模式的探索和实践中,消费者的体验得到了更高的重视, 相较于传统的便利店运营模式来说,新零售在消费者体验方面的完善面临更多的挑战。本文针对基于消费者体验的便利店新零售模式 进行研究,希望对相关人员有所帮助。

【分 类】 【经济】
【关键词】 消费者体验 便利店 新零售 研究
【出 处】 《商业2.0(经济管理)》2020年 第10期 91-91页 共1页
【收 录】 中文科技期刊数据库

【参考文献】
[1]郭国庆,王玉玺. “新零售”研究综述——消费体验升级[J]. 未来与发展,2019,43(05):60-64.[2]付兵. 我国新零售模式的要素解构与系统转型[J]. 改革与战略,2019,35(07):75-83.[3]严娜. 新零售时代零售模式的问题审视与发展路向[J]. 湖南科技学院学报,2019,40(09):66-68.

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商业2.0(经济管理) 《商业2.0(经济管理)》
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