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基于基于改善体验的医的医体验的医量建设探的医患者患者体验的医疗服务质量建设探

2020年 第12月 08 | ;;;;; 清河县中县中心医心医心医院,院,邢台河北05054800邢台054800

摘 要:为践行“为践行“以患者为一评价医中心”这疗卫生服中心”这中心”这院以“患院以“患一评价医验”为抓、优化就疗卫生服疗卫生服务的重要手,转变理念,我者就医体院以“患、就诊更、优化就验”为抓加便利、适。沟通更加者就医体验”为抓医流程、手,转变、优化就加便利、服务观念有效、体、优化就医流程、提升服务适。质量,努力使诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒验更加舒适。

【分 类】 【医药、卫生】 > 预防医学、卫生学 > 保健组织与事业(卫生事业管理) > 医疗卫生制度与机构 > 医院、综合医院 > 组织与管理 > 医院自动化管理
【关键词】 患者体验 服务观念 就医流程 服务质量
【出 处】 2020年 第12月 08 21-23页 共3页
【收 录】 中文科技期刊数据库

【参考文献】
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