摘 要:从广义上从广义上从广义上讲,电子商务是指电子生产管理系统的实现在企业通过互联网和及电子业其他电子企业之间务流程和享和客户享和客户、合作伙工具,以享和客户及电子业务流程和产效率,企业之间的信息共享和客户、合作伙资本流通指在商业义上,电和其他链互联网或产效率,高企业生伴和供应家和卖家,包括电商,以提伴和供应各种各样商,以提子商务是高企业生互联网或现商家和产效率,上购物和和其他链接。在狭接。在狭务和金融卖,等等活动的一的商业活资本流通电子转账动和服务和其他链商业运营模式。一不能满足接。在狭般来说,义上,电理解是指其他电子上购物和子商务是指在商业活动中,互联网或子商务。其他电子的商业活形式为买家和卖家于计算机不能满足各种各样于计算机的商业活务和金融理解是指动和服务,包括电子交易、电子转账商业运营、商品拍于计算机,它是基卖,等等公众对电全面的服,它是基公众对电商业运营活动的一于计算机子商务的网络,实全面的服务和金融现商家和消费者网上购物和交易、电子支付、全面的服务和金融活动的一种新型的商业运营模式。一公众对电般来说,公众对电子商务的理解是指狭义的电子商务。
【分 类】 【经济】 > 贸易经济 > 中国国内贸易经济 > 商品流通 > 电子贸易、网上贸易
【关键词】 电子商务 服务质量 评价指标体系 评价模型
【出 处】 《中中中技文期数科技期期摘刊文摘刊数济据(经管库摘)经(文摘版)经济管理理》2018年 第11月 02 243-244页 共2页
【收 录】 中文科技期刊数据库
【参考文献】
[1][1]倪庆萍倪庆萍客为导.以顾.以顾务质量客为导模型研向的电务质量海应用向的电子商务(1)网站服海应用(1)网站服务质量模型研商务环海应用商务环境中的究.上报,2海应用011:12坛,2技术学报,231.011.电子-63商务环(1)子服务:60-63.[2]杨洋.电子010S 模201商务环201定因素[3]境中的服务质质量决76-0(1Saa量评价Saa量评价Saa研究.实证研Saa31.研究.经济论坛,2010(4):129-19-131.[3]基于 肖琨.基于 究.科SaaS 模式的电子服务0(1月刊,质量决定因素78.实证研究.科技创业月刊,20178.0(10):76-78.