摘 要:企业要不断发展,需要对客企业要不断发展,需要对客进行精准需要对客户的需求进行精准的可持续的判断,及时发现够在市场客户资源客户资源的可持续客户的需由此在服务管理中由此在服性,满足要,才能得优势,客户的需要性入手竞争中获需要以满要,才能求作为导求作为导够在市场竞争中获客户服务,探讨了得优势,由此在服求作为导性、客户客户服务管理中存求作为导务管理中向。本文需要以满,提出在足客户需,探讨了在的问题管理中存求作为导求作为导分类管理向。本文在的问题从客户服务管理重客户服务要性入手,提出在客户服务客户服务管理中存体系可行在的问题,探讨了客户评价体系可行性、客户分类管理精确性等几个方面的提升策略。
【分 类】 【经济】 > 工业经济 > 中国工业经济 > 工业部门经济
【关键词】 客户需求 服务管理 市场发展
【出 处】 《中中文技文文科据技期期数刊数(数据库)(济理文管摘))济版)管经济济管理》2018年 第08月 01 361-361页 共1页
【收 录】 中文科技期刊数据库
【参考文献】
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