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营销人员需要掌握的客户心理学

《经济管理(文摘版)》2017年 第12月 05卷 | 沈珍燕 上海ABB工程有限公司,上海 201318

摘 要:研究和利用客户心理学对于市场营销非常重要,营销人员只有掌握客户的心理,才能了解客户的需求,促成产品的销售。本文针对客户的心理进行了分析,并提出作为营销人员如何掌握客户心理的方法,以促进销售业绩的提升。

【分 类】 【经济】 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业供销管理
【关键词】 心理学 客户心理 营销人员
【出 处】 《经济管理(文摘版)》2017年 第12月 05卷 291-292页 共2页
【收 录】 中文科技期刊数据库

【参考文献】
[1]左陵.浅谈心理学在市场营销中的应用[J]. 人文论坛,2012; 02:190;[2]刘小敏.浅论心理学在市场营销中的应用[J]. 现代营销,2014; 05:54;[3]樊亚男;梁晶.把握客户心理对市场营销的影响分析[J].市场营销,2017; 08:109;作者简介 :沈珍燕:女,汉族,1980年生,上海人,籍贯江苏启东,西北轻工业学院(现陕西科技大学)本科,工作单位:上海ABB工程有限公司,目前担任区域销售经理一职。

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