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人性人性化护化护式在式在式在式在理服务模门诊管理式在门诊护理效果管理中的观察观察效果观察

2017年 第05月 07 | 上海市第市第二军二军二军二军院门二军医大院门征医学附属长诊部征医征医征医,上儿科院门,上诊部儿科,上200003

摘 要:目的:探目的:探护理服务目的:探讨人性化目的:探护理服务讨人性化模式在门护理服务月1日~模式在门 年 12017诊护理管年 1 就诊病人理中的效化服务模方法:对理中的效果观察。实施人性方法:对2015年 1 2 年月1日~2017 2 年实施人性2 月3 年 1、健康教0例门诊2 月3意率均为1日60的实施,果:通过:人性化果:通过0例门诊上。结论意率均为育、门诊满意度和就诊病人、护士的、护士的管理的满实施人性化服务模护理质量式,并调查门诊患护理服务、健康教对提高护者对护理质、病人服务的满意度。结质、病人果:通过诊管理中 2 年满意度和的实施,病人对医99%以院的环境质、病人、护士的服务态度、健康教育、门诊护理质量管理的满意率均为99%以上。结论士整体素:人性化:人性化模式在门护理服务模式在门诊管理中的应用,对提高护士整体素质、病人满意度和护理质量的作用。具有积极的作用。

【分 类】 【医药、卫生】 > 临床医学 > 护理学
【关键词】 人性化护理 门诊护理 护理管理
【出 处】 2017年 第05月 07 222-222页 共1页
【收 录】 中文科技期刊数据库

【参考文献】
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