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优质护理服务在体检中心的运用效果探析

《医药卫生(文摘版)》2017年 第05月 06卷 | 孙晓静 云南省大理白族自治州疾病预防控制中心,云南 大理 671000

摘 要:目的:探讨优质护理服务在体检中心的运用效果。方法:选取我院2016年6月至2016年12月间接受体检中心体检的700例客户,随机分为两组,每组350例,对照组采用常规护理服务;观察组在其基础上增加优质护理服务,比较两组护理效果。结果:经护理,在护理质量评分方面观察组为(196.5±6.9)分,对照组为(173.6±8.1)分,两组比较差异显著,具有统计学意义(p<0.01);在满意度评分方面观察组为(1.9±0.9)分,对照组为(1.2±0.8)分;两组比较差异显著,具有统计学意义(p<0.01)。结论:在体检中心应用优质护理服务效果优于常规护理服务效果,可显著缩短体检时间,提高满意度。

【分 类】 【医药、卫生】 > 中国医学 > 中医内科
【关键词】 优质护理服务 体检中心 运用效果
【出 处】 《医药卫生(文摘版)》2017年 第05月 06卷 182-182页 共1页
【收 录】 中文科技期刊数据库

【参考文献】
[1]魏芙蓉.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用[J].齐鲁护理杂志,2012,18(21):13-15.[2]邱春芳,甘露.实施服务补救提高体检护理服务满意度[J].护理学杂志,2013,28(19):57-59.[3]王艳芳.优质护理服务对健康体检风险事件及满意度的影响[J].实用临床医药杂志,2016,20(6):150-152.

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