汽车维修服务质量管理体系探究
《工业》2017年 第04月 04 | 余馨夫 齐齐哈尔一重技师学院，黑龙江 齐齐哈尔 161000
摘 要：随着我国经济发展和社会快速进步，机动车拥有量日趋饱满，汽车维修服务行业进入了淘金时期。但是我国的汽车维修服务行业管理普遍存在意识薄弱、制度不够完善、检查察与监管力度低、维修从业人员素质过低，技术更新不及时等系列问题。正因如此，本文将从汽车维修服务质量管理体系入手，从维修监管机构方向分析，破解并研究具体解决方案，重点解决汽车维修服务质量管理中存在的疑难杂症，目的是提高汽车维修服务量。
【分 类】 【交通运输】 > 公路运输 > 汽车保养与修理
【关键词】 汽车维修 服务质量 管理体系 方法研究
【出 处】 《工业》2017年 第04月 04 291-291页 共1页
【收 录】 中文科技期刊数据库
【参考文献】
[1]王磊.汽车维修服务质量管理体系构建研究[J].大众汽车,2015,(3):13-14.[2]杨潇.汽车维修服务质量管理体系研究[D].长安大学,2013.[3]李光强.汽车维修服务质量管理机制探讨[J].科技经济市场,2015,(6):100-101.
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