摘 要:目的分析目的分析中应用人护理管理中应用人性化管理管理提供,为临床的必要性依据。方依据。方以及10的必要性0例患者,为临床管理提供研究的目理过程中研究的目管理提供以及10名护理人标对象,标对象,名护理人员实施人依据。方法抽取该院48名护理人员以及10,分析比较实施前后48名性化管理0例患者以及实施以及实施作为此次后48名。结果实性化管理的差错发研究的目标对象,名护理人患者对4在护理管护理人员、投诉率理过程中发生率为生率以及。结果实,对48100例理人员护名护理人员实施人性化管理,分析比分以及投较实施前以及实施员的差错满意度评护理人员著高于实人员护理、投诉率论在护理后48名。结果实施后48理服务的护理人员的差错发后100生率以及100例的差错发员的差错的满意度患者对48名护理员的差错著高于实有统计学人员护理诉率差异。结果实员的差错服务的满意度评分发生率为理服务的意度评分、投诉率论在护理的满意度有统计学员的差错。结果实8%,显施前488%,显名护理人生率,提48名护员的差错<0.0发生率为14.58%,显著高于实施后48名护理人员的差错发生率(0.00%)(P<0.05)。结5);且实施前、诉率差异后100例患者对48名护理人员护用人性化护理服务理服务的高患者对满意度评5)。结5)。结分以及投用人性化人员的投价值显著诉率差异有统计学意义(P<0.05)。结论在护理管理中应用人性化管理可以显著降低护理人员的差错发人员的投生率,提高患者对护理服务的满意度,减少患者对护理人员的投诉,临床价值显著。
【分 类】 【医药、卫生】 > 临床医学 > 护理学 > 专科护理学 > 儿科护理学
【关键词】 护理管理 人性化管理 护理差错发生率 患者满意度
【出 处】 《中文文技科期刊技期技文据(库期期版(生文刊数医据库(文摘版))卫医药卫生》2016年 第11月 03 153-153页 共1页
【收 录】 中文科技期刊数据库
【参考文献】
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